شروط الشحن

في العادة ، لن تحتاج إلى دفع رسوم إضافية مقابل التسوق عبر الإنترنت من RedDot. إذا كانت هناك حاجة إلى رسوم إضافية ، مثل الرسوم الإضافية لبعض المناطق النائية. سيتم إخطارك بأي رسوم إضافية ضرورية لتسليم طلبك. أثناء تقديم الطلب ، يرجى تقديم عنوان التفاصيل ورقم الهاتف والمرسل إليه للشحن.

معالجة الطلبات وتتبعها

مباشرة بعد تقديم طلب مع RedDot ، سيتم إرسال تأكيد الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم. عادةً ما يتم شحن معظم العناصر الموجودة في المخزن في غضون 24 ساعة عمل من اكتمال دفع الطلب باستثناء عناصر المخزون. إذا تم إجراء الطلب في عطلة نهاية الأسبوع أو العطلة الرسمية ، فسيتم تأخير موعد التسليم وفقًا لذلك. عادة ما يستغرق الأمر بواسطة DHL أو FedEx أو UPS أو TNT. سيتم إرسال رقم التتبع الخاص بالطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة عمل بعد معالجة الطلب. حتى تتمكن من التحقق من الحالة المحدثة واستلام الحزمة في الوقت المناسب.

شروط الكفالة

في حالة تلف الشحن عند الوصول قبل التوقيع على الطرد ، فأنت بحاجة إلى تأكيد ما إذا كان الضوء قد وصل في حالة جيدة ، وفي حالة تلف المصباح أثناء النقل ، فستحتاج إلى مساعدتنا عن طريق تقديم مطالبة إلى وكيل الشحن. إذا لم يعمل المصباح التالف تمامًا ، فسنرتب لك مصباحًا جديدًا. إذا كانت هذه مجرد مشكلة صغيرة ، يمكنك التوقيع عليها ، وسنقوم برد بعض الأموال أو خصم بسيط للطلب التالي. أو بمجرد أن يكون لدينا أي أنشطة راعية ، ستعطى الأولوية لك. أو سنقوم بتمديد فترة الضمان الكاملة من 3 أشهر مجانًا!

تفاصيل شروط الضمان :

تتمتع منتجات RedDot بضمان ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة ثلاثة (3) أشهر من تاريخ الشراء مع الاستبدال المجاني.
RedDot مضمون ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة ثلاث (3) سنوات من الشراء.
لا يغطي الضمان الأضرار (الأضرار) التالية: تم تعديل المنتج ، أو التركيب أو الاستخدام غير الصحيح ، أو التنظيف غير السليم ، أو الارتفاع المفاجئ في التيار الكهربائي ، أو الضرر الناتج عن الطبيعة.
لا يغطي الضمان خسارة الطرف الثالث بأضرار مباشرة أو غير مباشرة.
إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف ، وسنخدمك بكل إخلاص.
استمتع بسفر العلاج!